David Castilho
EQUIPE
09/01/2025 • 20:56
Gabarito: a)
Uma das regras fundamentais em telefonia é que toda e qualquer ligação deve ser atendida imediatamente ou, no máximo, até o terceiro toque. Isso garante um atendimento rápido e eficiente aos clientes, evitando que fiquem esperando por muito tempo na linha. Essa prática contribui para a satisfação do cliente e para a imagem positiva da empresa.
Uma das regras fundamentais em telefonia é que toda e qualquer ligação deve ser atendida imediatamente ou, no máximo, até o terceiro toque. Isso garante um atendimento rápido e eficiente aos clientes, evitando que fiquem esperando por muito tempo na linha. Essa prática contribui para a satisfação do cliente e para a imagem positiva da empresa.