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Herzberg (apud Chiavenato, 2020) formulou a Teoria dos Dois Fatores visando explicar o comportamento humano nas organizações. Tal teoria diz que dois fatores direci...


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Herzberg (apud Chiavenato, 2020) formulou a Teoria dos Dois Fatores visando explicar o comportamento humano nas organizações. Tal teoria diz que dois fatores direcionam a ação das pessoas: Fatores Higiênicos e Fatores Motivacionais. Diante disso, assinale a opção que contém um Fator Higiênico.

Analisando...
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    19/09/2026 • 01:01
    A Teoria dos Dois Fatores, proposta por Herzberg, é fundamental para entendermos o que motiva as pessoas no ambiente de trabalho. Ela divide os fatores que influenciam o comportamento em duas categorias: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores higiênicos são aqueles que, quando ausentes ou insuficientes, causam insatisfação, mas a sua presença adequada não gera necessariamente satisfação ou motivação. Esses fatores incluem salário, condições de trabalho, segurança no emprego, políticas da empresa e relacionamentos interpessoais.

    Já os fatores motivacionais referem-se ao conteúdo do trabalho, como o reconhecimento, a realização, o progresso profissional e a responsabilidade, que são elementos que realmente motivam e geram satisfação no trabalho.

    Na questão, devemos identificar qual alternativa corresponde a um fator higiênico. O salário, que impacta diretamente na insatisfação ou satisfação mínima, é um típico fator higiênico. Os demais itens (progresso profissional, reconhecimento, realização e responsabilidade) são considerados fatores motivacionais segundo Herzberg.

    Portanto, a resposta correta é a alternativa a) Salário.
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