As ferramentas mais adequadas para apoiar a gestão do conhecimento tácito são...

As ferramentas mais adequadas para apoiar a gestão do conhecimento tácito são os sistemas de


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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    24/09/2026 • 08:02
    Nesta questão, o foco está no conhecimento tácito, que é aquele conhecimento pessoal, difícil de formalizar e de transmitir, como habilidades e experiências individuais. Para gerir esse tipo de conhecimento, as ferramentas mais eficazes são aquelas que facilitam a interação e o compartilhamento entre pessoas, criando um ambiente colaborativo que permite a troca de experiências.
    A alternativa a) aprendizagem eletrônica está mais relacionada com o ensino formal e o conhecimento explícito. A alternativa c) gerenciamento de documentos é voltada para o conhecimento explícito, que é formal e fácil de documentar. A alternativa d) inteligência artificial pode ajudar na análise de dados, mas não é específica para capturar o conhecimento tácito. A alternativa e) mapas conceituais auxiliam na organização de informações já explícitas.
    Portanto, a alternativa mais adequada é b) comunidades de prática, pois elas reúnem grupos de pessoas que compartilham interesses ou práticas, facilitando o compartilhamento do conhecimento tácito por meio da interação social.
    Gabarito: b
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