Matheus Fernandes
EQUIPE
23/09/2026 • 22:01
Essa questão aborda a habilidade de resolver conflitos no ambiente de trabalho, especificamente para um auxiliar de saúde a bordo de um navio, um cenário que exige boas práticas de convivência e cooperação. Resolver conflitos é fundamental para manter o ambiente saudável e garantir a eficiência das atividades.
Primeiro, é importante entender que flexibilizar demais a conduta e permitir interpretações individuais da missão institucional pode gerar desorganização, como sugere a alternativa 'a'. Já a alternativa 'b' fala em ocultar interesses para evitar fofocas, mas esconder opiniões pode causar má comunicação e agravar conflitos.
A alternativa 'c' mostra uma abordagem positiva e madura: usar a confrontação de forma saudável, com diálogo, respeito e compromisso para entender e resolver o conflito. Essa postura é recomendada porque promove a escuta ativa e o entendimento mútuo.
Por outro lado, a alternativa 'd' indica passividade ou medidas punitivas, que não contribuem para resolver conflitos de forma construtiva. E a alternativa 'e' fala em tomar decisões parciais beneficiando alguns em detrimento de outros, o que é injusto e pode ampliar tensões.
Portanto, a alternativa mais correta é a 'c', pois apresenta uma forma equilibrada e eficaz de lidar com conflitos, valorizando a comunicação aberta e o respeito entre os membros da equipe.
Primeiro, é importante entender que flexibilizar demais a conduta e permitir interpretações individuais da missão institucional pode gerar desorganização, como sugere a alternativa 'a'. Já a alternativa 'b' fala em ocultar interesses para evitar fofocas, mas esconder opiniões pode causar má comunicação e agravar conflitos.
A alternativa 'c' mostra uma abordagem positiva e madura: usar a confrontação de forma saudável, com diálogo, respeito e compromisso para entender e resolver o conflito. Essa postura é recomendada porque promove a escuta ativa e o entendimento mútuo.
Por outro lado, a alternativa 'd' indica passividade ou medidas punitivas, que não contribuem para resolver conflitos de forma construtiva. E a alternativa 'e' fala em tomar decisões parciais beneficiando alguns em detrimento de outros, o que é injusto e pode ampliar tensões.
Portanto, a alternativa mais correta é a 'c', pois apresenta uma forma equilibrada e eficaz de lidar com conflitos, valorizando a comunicação aberta e o respeito entre os membros da equipe.