Matheus Fernandes
EQUIPE
23/09/2026 • 17:02
Vamos falar um pouco sobre a ISO 14001:2004, que é uma norma bastante conhecida para sistemas de gestão ambiental. Uma parte fundamental dessa norma trata das não conformidades, ou seja, situações em que algo não está de acordo com o planejado ou com os requisitos ambientais estabelecidos. Para garantir a melhoria contínua, a organização deve ter procedimentos claros para tratar essas não conformidades.
Segundo a ISO 14001:2004, os procedimentos para tratamento de não conformidades devem abranger a identificação e correção dessas não conformidades, além de ações para mitigar os impactos ambientais que possam ter ocorrido. Mais importante ainda, esses procedimentos precisam incluir ações que evitem que a mesma não conformidade volte a acontecer, ou seja, a prevenção de recorrências.
Analisando as alternativas, a letra (a) reflete exatamente esses pontos ao mencionar a identificação, correção, mitigação dos impactos e evitar que aconteça de novo. As outras opções abordam aspectos de forma incompleta ou incorreta, como não definir ações corretivas de forma adequada, limitar-se apenas à comunicação, ou não falar sobre prevenção da repetição.
Portanto, a alternativa correta é a letra a.
Segundo a ISO 14001:2004, os procedimentos para tratamento de não conformidades devem abranger a identificação e correção dessas não conformidades, além de ações para mitigar os impactos ambientais que possam ter ocorrido. Mais importante ainda, esses procedimentos precisam incluir ações que evitem que a mesma não conformidade volte a acontecer, ou seja, a prevenção de recorrências.
Analisando as alternativas, a letra (a) reflete exatamente esses pontos ao mencionar a identificação, correção, mitigação dos impactos e evitar que aconteça de novo. As outras opções abordam aspectos de forma incompleta ou incorreta, como não definir ações corretivas de forma adequada, limitar-se apenas à comunicação, ou não falar sobre prevenção da repetição.
Portanto, a alternativa correta é a letra a.