Equipe Gabarite
EQUIPE
04/10/2026 • 00:01
Quando falamos de planejamento estratégico de comunicação institucional, o diagnóstico é a primeira etapa do processo. Ele serve para entender a situação atual da instituição, analisando tanto o ambiente interno (como a cultura organizacional, recursos disponíveis, comunicação interna) quanto o ambiente externo (meio social, concorrência, público-alvo). Além disso, o diagnóstico identifica quem são os públicos de interesse e qual é a percepção que eles têm da instituição, ou seja, sua imagem. Essa análise é essencial para orientar as próximas fases do planejamento, definindo os objetivos, estratégias e ações mais adequadas.
As outras alternativas mencionam atividades importantes, mas que acontecem em etapas posteriores. Definir canais de mídia e cronograma (a) é uma etapa de planejamento e execução. Criar textos e peças gráficas (c) pertence à fase de produção. Aplicar orçamento e contratar fornecedores (d) é da execução. Mensurar resultados e prestar contas (e) compõe o fechamento e avaliação do processo.
Portanto, a opção correta é a letra b, pois corresponde exatamente às ações que compõem o diagnóstico no planejamento estratégico de comunicação.
As outras alternativas mencionam atividades importantes, mas que acontecem em etapas posteriores. Definir canais de mídia e cronograma (a) é uma etapa de planejamento e execução. Criar textos e peças gráficas (c) pertence à fase de produção. Aplicar orçamento e contratar fornecedores (d) é da execução. Mensurar resultados e prestar contas (e) compõe o fechamento e avaliação do processo.
Portanto, a opção correta é a letra b, pois corresponde exatamente às ações que compõem o diagnóstico no planejamento estratégico de comunicação.