Matheus Fernandes
EQUIPE
26/09/2026 • 13:01
Essa questão trata das características e requisitos da Central de Regulação 192, que é o serviço responsável pelo atendimento de emergências médicas no Brasil.
Para entender essa questão, é importante lembrar que a Central de Regulação 192 deve garantir um sistema eficiente de comunicação para o rápido atendimento, proteger a confidencialidade das informações transmitidas e manter condições de trabalho adequadas para os profissionais envolvidos.
Vamos analisar cada alternativa:
a) É fundamental que a central possua sistema telefônico com número suficiente de linhas, aparelhos adequados para médicos e auxiliares e até equipamentos complementares como fax, garantindo a comunicação. Essa alternativa está correta.
b) A integridade profissional, imparcialidade e sigilo ético são princípios essenciais para o funcionamento da central, então essa afirmativa também está correta.
c) Embora seja importante registrar os atendimentos, o uso exclusivo de arquivos físicos vai contra as práticas modernas de arquivamento e pode não ser o procedimento alinhado com o protocolo do serviço que hoje prioriza o uso de sistemas digitais para garantir maior segurança, acessibilidade e controle.
d) Ter sistema de comunicação direta entre todos os agentes envolvidos no atendimento é fundamental para a coordenação da emergência, então essa alternativa está correta.
Portanto, a alternativa incorreta é a letra c, pois o protocolo atual prevê sistemas digitais de arquivos, não apenas arquivos físicos.
Para entender essa questão, é importante lembrar que a Central de Regulação 192 deve garantir um sistema eficiente de comunicação para o rápido atendimento, proteger a confidencialidade das informações transmitidas e manter condições de trabalho adequadas para os profissionais envolvidos.
Vamos analisar cada alternativa:
a) É fundamental que a central possua sistema telefônico com número suficiente de linhas, aparelhos adequados para médicos e auxiliares e até equipamentos complementares como fax, garantindo a comunicação. Essa alternativa está correta.
b) A integridade profissional, imparcialidade e sigilo ético são princípios essenciais para o funcionamento da central, então essa afirmativa também está correta.
c) Embora seja importante registrar os atendimentos, o uso exclusivo de arquivos físicos vai contra as práticas modernas de arquivamento e pode não ser o procedimento alinhado com o protocolo do serviço que hoje prioriza o uso de sistemas digitais para garantir maior segurança, acessibilidade e controle.
d) Ter sistema de comunicação direta entre todos os agentes envolvidos no atendimento é fundamental para a coordenação da emergência, então essa alternativa está correta.
Portanto, a alternativa incorreta é a letra c, pois o protocolo atual prevê sistemas digitais de arquivos, não apenas arquivos físicos.