Equipe Gabarite
EQUIPE
01/10/2026 • 07:01
Vamos falar um pouco sobre o manejo da crise em saúde mental, que é um tema fundamental para os profissionais do SAMU e para quem atua em enfermagem. O atendimento em saúde mental requer atenção especial, pois envolve cuidar da pessoa em um momento de grande vulnerabilidade, prestando um cuidado humanizado e seguro.
Primeiro, no momento da chegada ao local, é importante que o profissional se identifique e explique claramente a razão da sua aproximação, estabelecendo uma comunicação que promova a confiança e percepção de auxílio, sem provocar um susto ou aumentar a tensão do paciente. A ativação do sinal sonoro da ambulância nem sempre é recomendada, porque pode assustar ou agravar o estado do paciente em crise.
Na avaliação do paciente em crise, deve-se fazer uma avaliação primária e secundária, sim, observando o estado de consciência, a orientação no tempo e espaço, além da percepção da realidade, o que ajuda a entender as condições clínicas específicas para o melhor manejo do paciente.
Quanto à conversa com familiares ou pessoas próximas, ao contrário da alternativa c), conversar com esses envolvidos é essencial para construir um entendimento mais completo, oferecer apoio e fortalecer o vínculo com o paciente, além de garantir um ambiente mais seguro e acolhedor.
Pedir apoio da Central de Regulação, de profissionais especializados em saúde mental ou das equipes de apoio, como policiais ou bombeiros, quando necessário, não deve ser desconsiderado, pois isso pode evitar riscos e garantir segurança para todos os envolvidos.
Sobre a mediação do atendimento, a troca de profissionais pode ser necessária e benéfica para o paciente, principalmente se houver dificuldades de vínculo, portanto não se deve ignorar essa possibilidade.
Analisando as alternativas, a única que está correta segundo os protocolos é a letra b).
Gabarito: b
Primeiro, no momento da chegada ao local, é importante que o profissional se identifique e explique claramente a razão da sua aproximação, estabelecendo uma comunicação que promova a confiança e percepção de auxílio, sem provocar um susto ou aumentar a tensão do paciente. A ativação do sinal sonoro da ambulância nem sempre é recomendada, porque pode assustar ou agravar o estado do paciente em crise.
Na avaliação do paciente em crise, deve-se fazer uma avaliação primária e secundária, sim, observando o estado de consciência, a orientação no tempo e espaço, além da percepção da realidade, o que ajuda a entender as condições clínicas específicas para o melhor manejo do paciente.
Quanto à conversa com familiares ou pessoas próximas, ao contrário da alternativa c), conversar com esses envolvidos é essencial para construir um entendimento mais completo, oferecer apoio e fortalecer o vínculo com o paciente, além de garantir um ambiente mais seguro e acolhedor.
Pedir apoio da Central de Regulação, de profissionais especializados em saúde mental ou das equipes de apoio, como policiais ou bombeiros, quando necessário, não deve ser desconsiderado, pois isso pode evitar riscos e garantir segurança para todos os envolvidos.
Sobre a mediação do atendimento, a troca de profissionais pode ser necessária e benéfica para o paciente, principalmente se houver dificuldades de vínculo, portanto não se deve ignorar essa possibilidade.
Analisando as alternativas, a única que está correta segundo os protocolos é a letra b).
Gabarito: b