Matheus Fernandes
EQUIPE
29/09/2026 • 09:01
Vamos falar um pouco sobre o acolhimento na saúde, que é uma etapa essencial para garantir um atendimento humanizado e eficiente. O acolhimento não é simplesmente preencher papelada ou cumprir um protocolo mecânico, mas sim estabelecer uma comunicação real, onde o profissional escuta atentamente o que o paciente tem a dizer. Isso ajuda a compreender não só as queixas físicas, mas também as condições que podem afetar o cuidado, criando uma relação de confiança.
No caso da Unidade Básica de Saúde e do Auxiliar de Enfermagem, a escuta qualificada é uma parte importante do acolhimento, pois ele está na linha de frente do atendimento e pode identificar as necessidades mais imediatas e as vulnerabilidades do paciente. Portanto, o acolhimento não é uma tarefa exclusiva do médico, nem se limita a organizar a fila ou informar sobre a agenda da unidade.
Analisando as alternativas, a única que contempla a escuta qualificada e a busca por compreender o paciente de forma completa e humana é a alternativa b. As outras opções apresentam conceitos errados ou reducionistas que não correspondem à prática atual do acolhimento em saúde.
Assim, o gabarito correto é a letra b.
No caso da Unidade Básica de Saúde e do Auxiliar de Enfermagem, a escuta qualificada é uma parte importante do acolhimento, pois ele está na linha de frente do atendimento e pode identificar as necessidades mais imediatas e as vulnerabilidades do paciente. Portanto, o acolhimento não é uma tarefa exclusiva do médico, nem se limita a organizar a fila ou informar sobre a agenda da unidade.
Analisando as alternativas, a única que contempla a escuta qualificada e a busca por compreender o paciente de forma completa e humana é a alternativa b. As outras opções apresentam conceitos errados ou reducionistas que não correspondem à prática atual do acolhimento em saúde.
Assim, o gabarito correto é a letra b.