Em uma Unidade Básica de Saúde, às 8h da manhã, cinco usuários procuram atend...

Em uma Unidade Básica de Saúde, às 8h da manhã, cinco usuários procuram atendimento simultaneamente: Usuário 1: Homem de 58 anos, hipertenso, soli...


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Em uma Unidade Básica de Saúde, às 8h da manhã, cinco usuários procuram atendimento simultaneamente:

Usuário 1: Homem de 58 anos, hipertenso, solicita renovação de receita e relata estar sem medicação há dois dias.
Usuário 2: Mulher de 25 anos, com dor de garganta há três dias e febre referida.
Usuário 3: Gestante de 32 semanas, relata diminuição da movimentação fetal nas últimas 24 horas.
Usuário 4: Adolescente de 16 anos, procura orientação sobre métodos contraceptivos sem a presença dos responsáveis.
Usuário 5: Idoso de 70 anos, acompanhado da filha, apresenta confusão mental aguda iniciada na manhã do atendimento.

Considerando os princípios do acolhimento previstos na Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e a atuação do técnico de enfermagem na APS, assinale a alternativa mais ADEQUADA.
Analisando...
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  • Camila Duarte
    Camila Duarte EQUIPE
    28/09/2026 • 17:01
    Essa questão aborda um tema fundamental na Atenção Primária à Saúde: o acolhimento segundo a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB). O acolhimento não é simplesmente atender na ordem de chegada, mas sim uma prática que deve identificar a vulnerabilidade e o grau de urgência do usuário para assegurar um atendimento prioritário e eficiente.

    Entre os usuários apresentados, observamos diferentes condições clínicas, algumas mais urgentes, como a confusão mental aguda do idoso, a diminuição da movimentação fetal na gestante, e o hipertenso sem medicação, que merecem atenção imediata. Isso demonstra que o critério para o acolhimento deve ser clínico e baseado no risco, e não ordens rígidas ou burocráticas.

    O técnico de enfermagem tem papel ativo nesse processo, fazendo uma avaliação inicial rápida, identificando a gravidade e garantindo o encaminhamento adequado, muitas vezes antes mesmo de agendamentos médicos formais. Isso permite que a equipe de saúde gerencie os atendimentos de forma humanizada e eficaz.

    Por isso, a alternativa correta é a c), que destaca este foco na vulnerabilidade e priorização assistencial, alinhado à PNAB e boa prática na APS.
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