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A atenção à saúde ao longo da história da humanidade vem sendo desenvolvida de muitos modos e por diversos atores sociais. A organização do trabalho e o gerenciamento no setor saúde, especialmente ...


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A atenção à saúde ao longo da história da humanidade vem sendo desenvolvida de muitos modos e por diversos atores sociais. A organização do trabalho e o gerenciamento no setor saúde, especialmente no ambiente hospitalar sofre, até hoje, forte influência das teorias da administração. Sobre as características dessas teorias, complete a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Teoria científica 2. Teoria clássica 3. Teoria burocrática 4. Teoria contingencial

( ) Dá ênfase na estrutura. Privilegia a estruturação de segmentos ou órgãos que atuam individual e hierarquicamente de maneira distinta.
( ) É focada na divisão de tarefas na realização do cuidado em detrimento ao atendimento integral.
( ) Defende que o ambiente externo ocasiona as modificações de estruturação e organização do serviço e que é necessário um programa de educação continuada para os profissionais.
( ) Visa à eficiência organizacional como objetivo básico e, para tanto, detalha pormenorizadamente como as coisas deverão ser feitas, a exemplo da descrição de normas e rotinas.

Assinale a opção com a sequência CORRETA.
Analisando...
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  • David Castilho
    David Castilho EQUIPE
    28/09/2026 • 02:01
    Vamos começar entendendo as principais teorias da administração que influenciam o setor saúde, especialmente em ambientes hospitalares. Cada teoria tem um foco diferente sobre como organizar e gerenciar o trabalho.

    A Teoria Clássica dá ênfase na estrutura organizacional, ou seja, privilegia a divisão clara de órgãos e uma hierarquia definida, que define funções e responsabilidades. Isso corresponde ao item que fala em ênfase na estrutura e atuação hierárquica de segmentos.

    A Teoria Científica concentra-se na divisão de tarefas e na especialização do trabalho para aumentar a eficiência, o que pode levar à fragmentação do cuidado, focando mais nas tarefas do que no atendimento integral ao paciente.

    A Teoria Contingencial reconhece que não existe uma única melhor forma de organizar, pois depende do ambiente externo. Portanto, os serviços têm que se adaptar às mudanças externas e estimulam a educação continuada dos profissionais para essa adaptação.

    Finalmente, a Teoria Burocrática enfatiza a necessidade de regras, normas e rotinas detalhadas para garantir a eficiência e o funcionamento padronizado da organização, buscando a eficiência por meio da formalização das atividades.

    Com isso, a sequência correta que completa as frases é:
    (2) Teoria Clássica para ênfase na estrutura hierárquica;
    (1) Teoria Científica para divisão de tarefas;
    (4) Teoria Contingencial para ambiente externo e educação continuada;
    (3) Teoria Burocrática para normas, rotinas e eficiência organizacional.

    Portanto, a alternativa correta é a letra a) 2 – 1 – 4 – 3.
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