Uma equipe administrativa de um órgão público passou a utilizar serviços de c...

Uma equipe administrativa de um órgão público passou a utilizar serviços de correio eletrônico para comunicação com fornecedores, unidades internas e cidadãos. Em determinada situação, um servidor ...


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Uma equipe administrativa de um órgão público passou a utilizar serviços de correio eletrônico para comunicação com fornecedores, unidades internas e cidadãos. Em determinada situação, um servidor precisava encaminhar uma mesma mensagem para diversos destinatários externos sem expor os respectivos endereços de e-mail aos demais participantes da comunicação, preservando a privacidade das informações de contato e reduzindo a divulgação indevida de dados pessoais.

Tendo em vista os conceitos e modos de utilização de aplicativos de correio eletrônico, marque a alternativa que identifica corretamente o recurso mais apropriado para atender à necessidade apresentada.
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    05/10/2026 • 22:02
    Este é um tema comum quando falamos sobre o uso seguro e correto de e-mails, principalmente em ambientes corporativos e públicos, onde a privacidade e a proteção dos dados são prioridades.

    Aqui, o ponto principal da questão é a necessidade de enviar uma mesma mensagem para vários destinatários, mas sem que eles vejam os endereços dos outros, protegendo assim as informações pessoais.

    No correio eletrônico, além dos campos 'Para' e 'Cc' (cópia), existe o campo 'Cco' (cópia ocultada). A diferença crucial é que os endereços inseridos no campo 'Cco' não ficam visíveis para os demais destinatários, o que garante a confidencialidade dos e-mails. Portanto, para preservar a privacidade e evitar a exposição indesejada dos endereços a todos que recebem a mensagem, o uso correto é colocar esses destinatários no campo 'Cco'.

    As outras alternativas não se relacionam com essa função específica: Prioridade tem a ver com o nível de urgência, Assunto é para descrever o conteúdo do e-mail, Responder é uma ação para responder mensagens, e Encaminhar é para mandar a mensagem para outros depois. Nenhuma dessas serve para ocultar endereços.

    Portanto, a resposta correta é a alternativa b).
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