O programa de auditoria na gestão da qualidade representa o conjunto de uma ...

Vamos falar um pouco sobre sistemas de gestão da qualidade, um tema importante para garantir que produtos e serviços atendam aos requisitos esperados. No contexto da qualidade, auditorias são realizadas para verificar se os processos estão conforme o planejado. O programa de auditoria é justamente o planejamento dessas auditorias; ele pode contemplar uma ou várias auditorias, espalhadas ao longo de um período determinado e tem como objetivo alcançar um propósito específico, que pode ser a melhoria contínua, conformidade com normas ou outros focos da gestão da qualidade. Portanto, a definição apresentada na questão está de acordo com o conceito formal da gestão da qualidade e das auditorias. Sendo assim, a afirmativa está correta.