Q115208 | Governança de TI, ITIL, Analista de Processos, DATAPREV, QuadrixQual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL? ✂️ a) Projetar serviços que satisfaçam os objetivos do negócio ✂️ b) Assegurar que o serviço pode ser usado de acordo com os requerimentos e limitações especificados previamente. ✂️ c) Alcançar e eficiência e eficácia na entrega e no suporte do serviço. ✂️ d) Transformar o Gerenciamento de Serviço numa vantagem estratégica. ✂️ e) Todas as alternativas anteriores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro