Camila Duarte
EQUIPE
16/10/2026 • 11:02
Nesta questão, o tema principal é o controle, rastreabilidade e segurança na comunicação dentro de uma organização. Ou seja, estamos falando sobre como garantir que as informações recebidas e transmitidas sejam devidamente registradas e tratadas para manter a organização responsável e organizada. Isso envolve procedimentos padronizados como anotar data, hora e origem dos documentos (para que possamos saber quando e de onde a informação veio), usar protocolos para organizar o fluxo de trabalho, garantir que informações confidenciais sejam transmitidas com verificações para evitar vazamentos e também arquivar documentos para futura consulta e transparência.
Vamos analisar as alternativas:
Alternativa a) Registrar data, hora e origem é fundamental para controle e rastreabilidade documental. Isso está correto, já que esses dados são essenciais para localizar e verificar a autenticidade dos documentos.
Alternativa b) Ignorar o protocolo simplifica o fluxo e evita burocracia no setor administrativo. Essa afirmação está errada, pois ignorar protocolos pode gerar desorganização, perda de informações e falta de controle, o que pode prejudicar a instituição.
Alternativa c) Transmitir informação confidencial sem verificação preserva a agilidade e eficiência total. Errado, pois a falta de verificação pode causar vazamento de informações sigilosas, prejudicando a segurança.
Alternativa d) Deixar de arquivar documentos recebidos reduz a transparência e a responsabilidade institucional. Isso está correto, já que o arquivamento é fundamental para prestação de contas e consulta futura.
A questão pede a alternativa correta, mas tem duas corretas (a e d). Como o enunciado solicita apenas assinalar a alternativa correta, e considerando que a alternativa a é mais fundamental para controle e rastreabilidade, e a alternativa d também está correta, mas não necessariamente pede a mais correta, provavelmente a intenção é a letra a. No entanto, para concursos, quando se pede assinalar corretamente e existem duas alternativas que são verdadeiras, pode ser problema na questão.
Por isso, a alternativa a está correta e a mais direta, então o gabarito deve ser a.
Vamos analisar as alternativas:
Alternativa a) Registrar data, hora e origem é fundamental para controle e rastreabilidade documental. Isso está correto, já que esses dados são essenciais para localizar e verificar a autenticidade dos documentos.
Alternativa b) Ignorar o protocolo simplifica o fluxo e evita burocracia no setor administrativo. Essa afirmação está errada, pois ignorar protocolos pode gerar desorganização, perda de informações e falta de controle, o que pode prejudicar a instituição.
Alternativa c) Transmitir informação confidencial sem verificação preserva a agilidade e eficiência total. Errado, pois a falta de verificação pode causar vazamento de informações sigilosas, prejudicando a segurança.
Alternativa d) Deixar de arquivar documentos recebidos reduz a transparência e a responsabilidade institucional. Isso está correto, já que o arquivamento é fundamental para prestação de contas e consulta futura.
A questão pede a alternativa correta, mas tem duas corretas (a e d). Como o enunciado solicita apenas assinalar a alternativa correta, e considerando que a alternativa a é mais fundamental para controle e rastreabilidade, e a alternativa d também está correta, mas não necessariamente pede a mais correta, provavelmente a intenção é a letra a. No entanto, para concursos, quando se pede assinalar corretamente e existem duas alternativas que são verdadeiras, pode ser problema na questão.
Por isso, a alternativa a está correta e a mais direta, então o gabarito deve ser a.