Equipe Gabarite
EQUIPE
16/10/2026 • 11:02
Vamos analisar a questão que trata sobre rotinas administrativas envolvendo protocolo, recepção, expedição e arquivo em uma prefeitura municipal. Esse tema é muito comum nos concursos públicos, pois envolve o fluxo documental, controle e organização, que são pilares para uma gestão eficiente e transparente.
A alternativa (a) está errada porque mesmo que o interessado entregue o documento pessoalmente, é imprescindível o registro e a autuação no setor de protocolo para garantir a rastreabilidade e o controle formal do recebimento do documento. A entrega pessoal não dispensa a abertura do processo documental.
A alternativa (b) também está incorreta, já que o serviço de recepção não se limita ao simples recebimento físico. Ele deve conferir o endereçamento correto, a documentação anexa e registrar informações essenciais para a tramitação adequada dos documentos.
Já a alternativa (c) está correta, porque o serviço de expedição realmente cuida do envio dos documentos para fora da instituição, garantindo o registro da saída, o controle dos prazos e a comprovação do encaminhamento, ou seja, assegura a rastreabilidade e organiza todo o processo de saída de documentos.
A alternativa (d) está errada, pois o arquivo corrente guarda documentos de uso frequente com prazo de guarda temporária, enquanto o arquivo intermediário contém documentos que não são mais usados rotineiramente, mas que ainda devem ser preservados por prazo determinado. Documentos de guarda permanente já são destinados ao arquivo permanente. Portanto, não é vedada a transferência para o arquivo intermediário se não houver uso frequente mesmo que possa haver consulta futura.
Portanto, a resposta correta é a alternativa (c).
A alternativa (a) está errada porque mesmo que o interessado entregue o documento pessoalmente, é imprescindível o registro e a autuação no setor de protocolo para garantir a rastreabilidade e o controle formal do recebimento do documento. A entrega pessoal não dispensa a abertura do processo documental.
A alternativa (b) também está incorreta, já que o serviço de recepção não se limita ao simples recebimento físico. Ele deve conferir o endereçamento correto, a documentação anexa e registrar informações essenciais para a tramitação adequada dos documentos.
Já a alternativa (c) está correta, porque o serviço de expedição realmente cuida do envio dos documentos para fora da instituição, garantindo o registro da saída, o controle dos prazos e a comprovação do encaminhamento, ou seja, assegura a rastreabilidade e organiza todo o processo de saída de documentos.
A alternativa (d) está errada, pois o arquivo corrente guarda documentos de uso frequente com prazo de guarda temporária, enquanto o arquivo intermediário contém documentos que não são mais usados rotineiramente, mas que ainda devem ser preservados por prazo determinado. Documentos de guarda permanente já são destinados ao arquivo permanente. Portanto, não é vedada a transferência para o arquivo intermediário se não houver uso frequente mesmo que possa haver consulta futura.
Portanto, a resposta correta é a alternativa (c).