Matheus Fernandes
EQUIPE
16/10/2026 • 03:01
Vamos entender um pouco sobre o tema de protocolos e gestão documental, focando na classificação da correspondência institucional pelo fluxo de tramitação. Em instituições públicas e privadas, as correspondências podem ser classificadas como interna, externa, recebida ou expedida, de acordo com o percurso que a comunicação faz dentro ou fora da organização.
No caso da correspondência classificada como interna, trata-se de documentos que circulam exclusivamente dentro da mesma instituição. Ou seja, são trocas realizadas entre unidades, departamentos ou setores da própria organização, sem envolver partes externas. Isso facilita o controle, agilidade e organização da comunicação interna.
Analisando as alternativas, vemos que a opção que define corretamente a correspondência interna é a que indica a circulação entre as unidades da instituição. As outras opções se referem, respectivamente, a correspondência externa ou a correspondência pessoal, que não são caracterizadas como internas segundo as normas de procedimento adotadas.
Portanto, a alternativa correta é a letra e.
No caso da correspondência classificada como interna, trata-se de documentos que circulam exclusivamente dentro da mesma instituição. Ou seja, são trocas realizadas entre unidades, departamentos ou setores da própria organização, sem envolver partes externas. Isso facilita o controle, agilidade e organização da comunicação interna.
Analisando as alternativas, vemos que a opção que define corretamente a correspondência interna é a que indica a circulação entre as unidades da instituição. As outras opções se referem, respectivamente, a correspondência externa ou a correspondência pessoal, que não são caracterizadas como internas segundo as normas de procedimento adotadas.
Portanto, a alternativa correta é a letra e.