Marcos de Castro
EQUIPE
16/10/2026 • 01:01
Quando falamos sobre o protocolo na administração pública ou em qualquer órgão que trabalhe com documentos oficiais, um ponto muito importante é o controle rigoroso dos documentos que entram e saem. Isso garante a segurança, organização e possibilidade de rastreamento dos documentos, evitando perdas e garantindo que cada setor receba o que precisa.
No caso apresentado, um auxiliar administrativo que recebe uma correspondência oficial destinada a outro setor deve garantir que o documento seja formalmente registrado antes de encaminhá-lo. Registrar a entrada com numeração e data é uma prática essencial para que haja um controle efetivo da movimentação do documento, contribuindo para a transparência e o acompanhamento adequado do processo.
Vamos analisar as alternativas: a opção (a) diz que o auxiliar deve registrar a entrada do documento, atribuindo numeração e data, o que está correto e segue as boas práticas do protocolo. As demais opções apresentam comportamentos incorretos, como encaminhar sem registro, abrir o documento para verificar o conteúdo antes do registro, devolver ao remetente, ou arquivar sem instrução, o que não está de acordo com as normas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa (a).
No caso apresentado, um auxiliar administrativo que recebe uma correspondência oficial destinada a outro setor deve garantir que o documento seja formalmente registrado antes de encaminhá-lo. Registrar a entrada com numeração e data é uma prática essencial para que haja um controle efetivo da movimentação do documento, contribuindo para a transparência e o acompanhamento adequado do processo.
Vamos analisar as alternativas: a opção (a) diz que o auxiliar deve registrar a entrada do documento, atribuindo numeração e data, o que está correto e segue as boas práticas do protocolo. As demais opções apresentam comportamentos incorretos, como encaminhar sem registro, abrir o documento para verificar o conteúdo antes do registro, devolver ao remetente, ou arquivar sem instrução, o que não está de acordo com as normas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa (a).