Marcos de Castro
EQUIPE
15/10/2026 • 23:01
Vamos falar sobre protocolo no contexto da gestão documental, um tema muito importante para garantir a organização e o controle das informações que circulam dentro e fora das organizações. O protocolo é basicamente um sistema de registro que acompanha o trajeto dos documentos, facilitando o seu rastreamento, controle e acesso. Isso evita perdas, extravios e garante que as informações cheguem corretamente aos destinatários.
Ao analisar as alternativas, a opção que mais condiz com a definição e a importância do protocolo é a letra a), pois o protocolo serve para o acesso às informações sobre o fluxo de documentos dentro e fora da empresa. As outras opções estão incorretas porque restringem o uso do protocolo de maneira equivocada, seja limitando sua aplicação apenas a documentos internos ou apenas a um setor específico, ou ainda confundindo protocolo com identificação de produtos.
Portanto, a resposta correta é a alternativa a).
Ao analisar as alternativas, a opção que mais condiz com a definição e a importância do protocolo é a letra a), pois o protocolo serve para o acesso às informações sobre o fluxo de documentos dentro e fora da empresa. As outras opções estão incorretas porque restringem o uso do protocolo de maneira equivocada, seja limitando sua aplicação apenas a documentos internos ou apenas a um setor específico, ou ainda confundindo protocolo com identificação de produtos.
Portanto, a resposta correta é a alternativa a).