Camila Duarte
EQUIPE
15/10/2026 • 21:01
Essa questão trata do procedimento correto no protocolo de documentos em uma administração pública ou setor oficial. Quando um cidadão protocoliza um requerimento, acompanhado de anexos, é fundamental seguir uma rotina que assegure o controle e a responsabilidade sobre os documentos entregues.
Primeiramente, o protocolo deve registrar o requerimento e todos os anexos que acompanham. Esse registro é essencial para que haja comprovação da entrega do documento pelo cidadão, garantindo segurança jurídica para ambas as partes.
Em seguida, deve ser fornecido um comprovante da entrega, que normalmente é o recibo ou protocolo, contendo a data, hora e descrição dos documentos recebidos. Isso evita problemas futuros relacionados à perda ou alegação de não entrega.
Assim, o correto é conferir o requerimento e seus anexos no momento da entrega, contar os documentos para registrar com exatidão e entregar imediatamente o comprovante da entrega. O registro da entrada deve ocorrer no ato do protocolo, antes de encaminhar o processo para análise, para que não haja perda da data nem falta de controle.
Analisando as alternativas, a única que segue essa sequência correta e completa é a letra d: conferir o requerimento e os anexos, registrar a entrada e entregar o comprovante correspondente.
Primeiramente, o protocolo deve registrar o requerimento e todos os anexos que acompanham. Esse registro é essencial para que haja comprovação da entrega do documento pelo cidadão, garantindo segurança jurídica para ambas as partes.
Em seguida, deve ser fornecido um comprovante da entrega, que normalmente é o recibo ou protocolo, contendo a data, hora e descrição dos documentos recebidos. Isso evita problemas futuros relacionados à perda ou alegação de não entrega.
Assim, o correto é conferir o requerimento e seus anexos no momento da entrega, contar os documentos para registrar com exatidão e entregar imediatamente o comprovante da entrega. O registro da entrada deve ocorrer no ato do protocolo, antes de encaminhar o processo para análise, para que não haja perda da data nem falta de controle.
Analisando as alternativas, a única que segue essa sequência correta e completa é a letra d: conferir o requerimento e os anexos, registrar a entrada e entregar o comprovante correspondente.