O protocolo desempenha papel relevante no controle do fluxo documental das or...

Vamos entender o que é protocolo dentro do contexto organizacional. Protocolo é um serviço que cuida do fluxo dos documentos dentro de uma instituição, garantindo que eles sejam recebidos, registrados corretamente e encaminhados para os setores responsáveis. Isso é fundamental para que os documentos não se percam e possam ser facilmente localizados quando necessários.
Analisando as alternativas:
- A alternativa (a) descreve o arquivo, que é o local onde os documentos são guardados para preservação histórica e consulta.
- A alternativa (b) fala sobre a avaliação documental, que é o processo de decidir por quanto tempo cada documento deve ser guardado ou eliminado.
- A alternativa (c) descreve exatamente o protocolo, destacando as suas funções de registro, classificação, distribuição e controle da tramitação de documentos.
- A alternativa (d) refere-se novamente à avaliação documental, focada na análise do valor dos documentos para definir sua destinação.
Portanto, a alternativa correta é a letra c.