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O serviço de protocolo desempenha papel fundamental no controle da documentaç...

O serviço de protocolo desempenha papel fundamental no controle da documentação que ingressa ou circula em uma organização, garantindo sua correta identificação, formalização, encaminhamento e acom...


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O serviço de protocolo desempenha papel fundamental no controle da documentação que ingressa ou circula em uma organização, garantindo sua correta identificação, formalização, encaminhamento e acompanhamento.

Sobre as etapas de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos, analise as alternativas e assinale a CORRETA:
Analisando...
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    15/10/2026 • 19:01
    Vamos entender o que é o serviço de protocolo dentro de uma organização. Ele é responsável por organizar todos os documentos que entram e circulam, garantindo que sejam identificados, registrados e encaminhados corretamente para facilitar o controle e o acompanhamento.

    Primeiro, a recepção do documento não é apenas entregar ele, mas sim verificar se ele está inteiro, se tem todos os anexos, e se está identificado corretamente (por exemplo, com remetente e data). Portanto, a alternativa A está incorreta, pois ignora essa verificação importante.

    Depois, temos a classificação, que não é eliminar documentos, mas sim organizar e categorizar os documentos para facilitar seu tratamento e encaminhamento. Eliminar documentos de pouca importância não é função da classificação, e o registro também não é arquivamento definitivo, e sim a formalização da entrada e movimentação, então a alternativa B está errada.

    O registro é fundamental para formalizar a entrada do documento, atribuindo número de protocolo, data, origem, assunto e destinatário, permitindo o rastreamento do documento dentro da organização. Isso está bem descrito na alternativa C, que está correta.

    Por fim, a distribuição deve ocorrer após a classificação e o registro, para que o documento seja encaminhado para o setor certo já com as informações corretas. Portanto, a alternativa D está incorreta.

    Portanto, a alternativa correta é a letra C.
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