Durante o atendimento administrativo de uma unidade escolar, foi recebido um ...

Durante o atendimento administrativo de uma unidade escolar, foi recebido um documento externo contendo uma solicitação que demandava manifestação de diferentes setores da instituição. Após sua ent...


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Durante o atendimento administrativo de uma unidade escolar, foi recebido um documento externo contendo uma solicitação que demandava manifestação de diferentes setores da instituição. Após sua entrada, o documento foi submetido aos procedimentos administrativos pertinentes e encaminhado à unidade inicialmente responsável pela análise. Posteriormente, em razão do conteúdo da demanda, o expediente precisou ser encaminhado a outro setor, que passou a adotar as providências de sua competência. Para assegurar a rastreabilidade do expediente e permitir a identificação de seu percurso durante o processamento da demanda, o agente administrativo deverá observar procedimento específico previsto na gestão documental.
Considerando a situação apresentada, leia e complete:
O procedimento destinado a acompanhar e controlar a movimentação do documento entre as unidades administrativas responsáveis por seu processamento denomina-se ____________________________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima:
Analisando...
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    15/10/2026 • 08:01
    Vamos falar sobre gestão documental, um tema fundamental para o funcionamento eficiente das instituições públicas, como as unidades escolares. A questão aborda uma situação típica onde um documento externo chega para ser tratado por diferentes setores da escola, e é necessário garantir que todo o percurso desse documento dentro da instituição seja acompanhado e registrado.

    Esse acompanhamento, ou seja, o controle de movimento do documento entre as unidades administrativas responsáveis pelo seu processamento, tem um nome específico dentro da gestão documental. Quando falamos do procedimento que permite rastrear e controlar onde o documento está e para onde foi encaminhado, estamos falando da 'tramitação'.

    A 'distribuição documental' refere-se ao encaminhamento inicial do documento para os setores adequados, mas não necessariamente ao acompanhamento durante todo o processo. 'Arquivamento documental' é a guarda do documento após o seu uso. 'Classificação documental' envolve categorizar o documento conforme sua natureza para facilitar a organização. Já o 'registro documental' é o ato de registrar a entrada do documento, mas não seu caminho completo dentro da instituição.

    Portanto, o termo correto para acompanhar e controlar a movimentação do documento pela instituição é 'controle da tramitação'. Isso garante a rastreabilidade e transparência, pontos muito importantes numa gestão documental eficaz.

    A alternativa correta é a) controle da tramitação.
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