Um bom controle de entrada nas instalações garante segurança adequada. Qual a...

Quando falamos em controle de visitantes para garantir segurança, o ponto principal é estabelecer um procedimento padrão que minimize riscos, independentemente da rotina ou do aspecto subjetivo. O controle não deve ser feito apenas em situações atípicas ou suspeitas, porque isso abre brechas para falhas.
Conferir identificação oficial é fundamental para confirmar a identidade da pessoa que está entrando, e registrar todas as visitas, juntamente com o motivo, gera um histórico de quem esteve no local, o que é essencial para a segurança.
Reconhecimento visual ou confirmação verbal, apesar de práticos, são métodos pouco seguros, pois dependem diretamente da memória e da boa-fé dos funcionários, o que não é recomendável em protocolos rígidos. Além disso, solicitar documentos somente em algumas situações específicas também não é o ideal, pois a segurança precisa ser uniforme e consistente.
Portanto, a ação mais correta para o controle de visitantes é conferir a identificação oficial de todos e registrar o motivo da visita, garantindo assim um controle rígido e eficaz que fortalece a segurança.
O gabarito correto é a alternativa b.