A comunicação administrativa contempla conteúdos relativos à rotina da admini...

A comunicação administrativa contempla conteúdos relativos à rotina da administração, buscando ordenar o fluxo de comunicação das atividades funcionais. É comum que ocorram problemas ou dificuldade...


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A comunicação administrativa contempla conteúdos relativos à rotina da administração, buscando ordenar o fluxo de comunicação das atividades funcionais. É comum que ocorram problemas ou dificuldades na condução da comunicação administrativa. Em uma situação hipotética, uma equipe de trabalho realiza uma reunião, na qual, deliberam sobre um determinado problema. Ao final da reunião é tomada uma decisão pela equipe a fim de solucionar o problema. A decisão deve ser comunicada ao restante dos membros da organização para que seja implantada o quanto antes. Entretanto, na semana seguinte os membros da equipe percebem que até o momento nenhum deles enviou uma comunicação aos demais colegas de trabalho, informando sobre a decisão em questão. Diante deste cenário hipotético, assinale a alternativa que indica qual o problema comunicacional ocorrido:
Analisando...
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    18/10/2026 • 11:01
    Vamos entender o que está acontecendo nesse cenário. A comunicação administrativa é fundamental para garantir que as decisões tomadas em reuniões sejam efetivamente transmitidas e colocadas em prática pelas pessoas envolvidas na organização. Aqui, temos uma situação onde, após a decisão ser tomada, ninguém comunicou os demais sobre essa decisão, o que gera um atraso na implantação da solução.

    Agora, analisando cuidadosamente as alternativas:
    - Excesso de informação não parece ser o problema, pois não há menção a excesso de dados ou informações desencontradas.
    - Indefinição de responsabilidades é uma alternativa muito pertinente, porque o problema foi que ninguém assumiu a tarefa de comunicar a decisão, ou seja, não ficou claro quem era responsável por essa comunicação.
    - Inadequação da linguagem não se encaixa, pois o problema não é a forma da comunicação, mas a sua ausência.
    - Dissonância normativa diz respeito a desacordo entre normas e práticas, o que não é o caso aqui.
    - Falta de atualização tecnológica não é mencionada nem parece ser a causa da falha, já que o problema é que a comunicação simplesmente não ocorreu.

    Portanto, o problema central nessa situação é a indefinição sobre quem deveria ter comunicado a decisão, ou seja, uma falha na definição das responsabilidades.

    Gabarito: b
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