Analise as duas proposições a seguir, relativas à gestão de
eventos no setor público:
I. O sucesso de um evento para a imagem institucional de um
órgão público é determinado, quase que exclusivamente, pela
pontualidade no início das atividades e pela cordialidade e
eficiência do atendimento aos participantes no
credenciamento, tornando o acompanhamento no pós-evento
uma etapa de importância secundária.
PORQUE
II. o feedback dos participantes, coletado após o evento, é um
instrumento essencial para a melhoria contínua de processos
e para a consolidação da reputação do órgão junto ao seu
público-alvo, demonstrando proatividade e valorizando a
opinião da sociedade.
Com base na análise das proposições, assinale a alternativa
correta: