Assinale a opção que apresenta uma ferramenta utilizada nas organizações públ...

Vamos falar um pouco sobre ferramentas de representação gráfica muito utilizadas nas organizações públicas. Estas ferramentas ajudam a visualizar processos, fluxos de trabalho ou sistemas, facilitando o entendimento e a melhoria dos procedimentos. A questão pede uma ferramenta que usa símbolos padronizados para mostrar a sequência de etapas, decisões e o andamento de um processo, sistema ou algoritmo. Isso é muito característico do fluxograma, que é uma representação gráfica feita com símbolos padrões como setas, retângulos, losangos, entre outros, para indicar etapas do processo, decisões e continuação. As outras opções não se encaixam nesse conceito: estudo do tempo é uma técnica para mensurar tempos de execução, organograma é a representação hierárquica das funções ou cargos, benchmarking é comparar processos com outras organizações, e análise tecnológica examina o uso ou introdução de tecnologia. Portanto, a resposta correta é a letra 'e' fluxograma.