No serviço público, a comunicação administrativa precisa seguir normas de red...

Vamos falar um pouco sobre os principais instrumentos de comunicação administrativa no serviço público: o ofício, o memorando e o relatório. Cada um desses documentos tem uma função, público-alvo e formato específicos para garantir que a comunicação seja clara e eficaz.

O memorando é uma forma de comunicação interna, usada para troca de informações, solicitações ou instruções entre setores ou unidades de um mesmo órgão público. Ele é direto, objetivo e não circula fora dessa estrutura interna.

O ofício, por sua vez, é um documento oficial utilizado para comunicação externa, isto é, entre órgãos públicos diferentes ou entre um órgão público e cidadãos. Sua linguagem é formal, e ele busca registrar fatos, solicitações ou decisões com clareza e impessoalidade.

Já o relatório é um documento que registra, analisa e explica fatos, atividades ou situações. Pode ter um caráter mais descritivo e analítico, servindo para apresentação de resultados, diagnóstico ou prestação de contas. Ele é mais detalhado e não é necessariamente opinativo ou informal.

Agora, analisando as alternativas:
- A alternativa (a) está correta, pois define exatamente o memorando como uma comunicação interna, direta e objetiva dentro do mesmo órgão.
- A (b) está invertida, pois o ofício é para comunicações externas, e o memorando para internas.
- A (c) erra ao dizer que o relatório é breve, opinativo e informal; geralmente ele é detalhado, técnico e formal.
- A (d) está incorreta ao afirmar que ofício e relatório têm a mesma estrutura e função; eles são documentos diferentes com propósitos distintos.
- A (e) também está errada, pois o relatório não é utilizado apenas por chefias para emitir ordens; ele serve para documentar e analisar fatos.

Portanto, a alternativa correta é a letra 'a'.