Considere a seguinte situação hipotética:

Considere a seguinte situação hipotética: Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o secretário decidiu reorganizar a estrutura ...


publicidade

Considere a seguinte situação hipotética:

Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o secretário decidiu reorganizar a estrutura administrativa para melhorar o atendimento à população. Atualmente, a SMS é dividida em setores baseados nas funções específicas, como setor de atendimento ambulatorial, setor de vacinação e setor de controle epidemiológico. No entanto, para otimizar os procedimentos durante uma campanha de vacinação em massa contra uma doença infecciosa, foi criado um fluxograma que detalha o passo a passo do fluxo de pacientes, desde o agendamento até a aplicação da vacina, incluindo as responsabilidades de cada setor. Além disso, o organograma foi atualizado para refletir a hierarquia, mostrando o secretário no topo, seguido pelos coordenadores de cada setor e os servidores da base.

Com base nessa situação e nos conhecimentos sobre organogramas, fluxogramas e departamentalização, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de departamentalização aplicado inicialmente na SMS e a utilidade dos instrumentos mencionados (organograma e fluxograma) no cotidiano da administração pública.

Analisando...
publicidade

🚀 Desbloqueie a explicação completa

Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Criar conta grátis
  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    18/10/2026 • 00:01
    Para entender essa questão, é fundamental conhecer alguns conceitos básicos de administração, especialmente aplicados ao setor público.

    A departamentalização diz respeito a como uma organização divide seu trabalho para melhor desempenho. Quando ela organiza seus setores por funções específicas (como atendimento, vacinação, controle epidemiológico), está utilizando a departamentalização funcional. Isso significa que os setores são criados conforme as atividades ou funções desempenhadas.

    O organograma é uma representação gráfica da estrutura hierárquica da organização, ou seja, mostra quem está à frente de quem, as relações de autoridade e subordinação. No caso, o secretário está no topo, seguido pelos coordenadores, depois pelos servidores, o que é típico na administração pública para definir a cadeia de comando.

    Já o fluxograma é uma ferramenta que representa processos ou procedimentos de forma sequencial, passo a passo, permitindo visualizar o fluxo de trabalho, responsabilidades e etapas. No caso da campanha de vacinação, o fluxograma detalha desde o agendamento até a aplicação da vacina, facilitando a organização, comunicação e eficiência operacional.

    Analisando as alternativas:
    - A (departamentalização por produto, confunde organograma e fluxograma)
    - B (matricial e funções invertidas)
    - C (departamentalização geográfica e afirma que os instrumentos são exclusivos ao setor privado, o que é falso)
    - D (por projetos e diz que o fluxograma é irrelevante, incorreto)
    - E (departamentalização funcional, organograma mostra hierarquia, fluxograma otimiza fluxo de trabalho) está correta e coerente com o enunciado.

    Portanto, a alternativa correta é a letra E.
publicidade
🍪

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.