Considere as afirmativas a seguir sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM)...

Considere as afirmativas a seguir sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM) aplicados à administraçãopública, julgue como Verdadeiro ou Falso e, em seguida, assinale a alternativa que contém a se...


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Considere as afirmativas a seguir sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM) aplicados à administraçãopública, julgue como Verdadeiro ou Falso e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

( ) Em estruturas organizacionais públicas fortemente funcionais, a departamentalização tende a reduzir redundâncias operacionais, mas pode dificultar a coordenação intersetorial, especialmente em políticas públicas que exigem atuação transversal.
( ) A departamentalização por processos é a mais adequada para órgãos públicos com baixa padronização de rotinas, pois prioriza a autonomia decisória das unidades, mesmo que isso comprometa a continuidade do fluxo de trabalho.
( ) Organogramas utilizados na administração pública, quando representam corretamente relações formais de autoridade, não podem indicar unidades de assessoria, uma vez que estas, por definição, não integram a cadeia hierárquica.
( ) O uso de fluxogramas na análise de procedimentos administrativos permite identificar gargalos, mas sua adoção isolada não garante melhoria de processos, pois requer integração com etapas de diagnóstico e redesenho organizacional previstas na metodologia de OSM.
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    17/10/2026 • 23:01
    Vamos analisar cada afirmativa para entender melhor os conceitos de Organização, Sistemas e Métodos na administração pública.

    A primeira afirmativa fala sobre estruturas organizacionais funcionais, onde a departamentalização reduz redundâncias operacionais, mas dificulta a coordenação entre setores, principalmente em políticas públicas transversais. Isso é verdadeiro, porque estruturas muito compartimentalizadas tendem a ter barreiras entre departamentos.

    A segunda afirmativa trata da departamentalização por processos em órgãos públicos com baixa padronização. Ela diz que esse modelo prioriza a autonomia decisória das unidades mesmo que comprometa o fluxo contínuo. Na realidade, a departamentalização por processos busca justamente integrar as atividades e garantir o fluxo do trabalho, mesmo com autonomia, portanto essa afirmativa é falsa.

    A terceira afirmativa fala sobre os organogramas na administração pública, dizendo que eles não podem indicar unidades de assessoria porque não integram a cadeia hierárquica. Porém, organogramas podem sim indicar unidades de assessoria, mostrando sua relação com a hierarquia formal, apenas fora da linha direta de autoridade. Então essa afirmativa é falsa.

    A quarta afirmativa aborda o uso de fluxogramas para identificar gargalos em processos administrativos, mas destaca que só o fluxograma não garante melhoria, sendo necessário diagnóstico e redesenho organizacional, o que é correto e verdadeiro.

    Assim, a sequência correta é V (verdadeiro), F (falso), F (falso), V (verdadeiro), que corresponde à alternativa e.
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