No contexto dos modelos de Administração Pública, uma abordagem que propõe tr...

Vamos falar sobre modelos de Administração Pública, que são formas diferentes de entender a relação entre o Estado e a sociedade. Um desses modelos é aquele que foca no cidadão como cliente, ou seja, a pessoa que utiliza os serviços públicos deve ser vista com atenção especial para garantir sua satisfação. Isso significa adotar uma postura similar à do setor privado, onde o consumidor é o centro das ações.

Analisando as opções, patrimonialista refere-se a um modelo onde o Estado é visto como extensão da propriedade privada; burocrática está associada a regras, rotinas e hierarquias rígidas; corporativista envolve grupos de interesse e sua influência nas decisões públicas; monoteísta não é termo comum em Administração Pública. Já o consumerism é um conceito em inglês, que pode ser traduzido como 'consumismo' ou 'enfoque no consumidor', e é justamente essa abordagem que trata os indivíduos como clientes e busca assegurar a satisfação dos usuários dos serviços públicos.

Portanto, a alternativa correta é a letra e) consumerism.