O modelo burocrático clássico de administraç...

Vamos falar sobre o modelo burocrático clássico na administração pública. Esse modelo foi desenvolvido por Max Weber e se consolidou no século XX, caracterizando-se por uma estrutura rígida, hierárquica e formalizada, com regras e procedimentos claros e uma forte centralização das decisões. O foco principal está nos processos e no controle dos meios, não necessariamente nos resultados ou no usuário do serviço público.

No entanto, como a questão aponta, esse modelo foi bastante criticado por não conseguir se adaptar às demandas contemporâneas que pedem mais flexibilidade, eficiência e foco no cidadão.

Analisando as alternativas:
- A letra a fala em "controle por resultados e metas institucionais", o que está mais relacionado a modelos de gestão modernos, como a gestão por resultados, e não ao modelo burocrático clássico.
- A letra b destaca o "foco no cidadão como centro da gestão pública", algo típico da nova gestão pública, não do modelo clássico.
- A letra c fala em "centralização decisória, formalismo e primazia dos procedimentos", que são justamente as características centrais do modelo burocrático clássico.
- A letra d menciona "gestão por competências e avaliação de desempenho", características de modelos contemporâneos.
- A letra e aborda "digitalização ampla e interoperabilidade institucional", algo ligado à modernização da gestão pública, não ao modelo clássico.

Portanto, a alternativa correta, que expressa as características essenciais do modelo burocrático clássico, é a letra c.