Com relação à gestão da qualidade nas organi...

Vamos falar sobre gestão da qualidade, um tema super importante para as organizações que querem melhorar seus processos e resultados. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) criou um modelo de excelência em gestão que é baseado em vários fundamentos essenciais para o sucesso das organizações. Entre esses fundamentos estão a aprendizagem organizacional, que é a capacidade da empresa de aprender e se adaptar continuamente; a liderança transformadora, que é a liderança que inspira e motiva a equipe a alcançar resultados excelentes; e o pensamento sistêmico, que significa olhar para a organização como um todo integrado, e não apenas em partes ou departamentos isolados. O item mencionado fala em 'pensamento departamental', o que está incorreto, pois o modelo da FNQ preza justamente pelo pensamento sistêmico. Por isso, a afirmação está errada.