A análise dos resultados de um setor administrativo revelou que, mesmo contan...

Nesta questão, o tema central é a eficiência no serviço público, especialmente relacionada ao planejamento, organização do trabalho e definição de rotinas. Muitas vezes, acredita-se que a simples experiência dos servidores garante o bom desempenho, mas o texto deixa claro que sem um planejamento integrado e rotinas definidas, o desempenho coletivo não é satisfatório. Isso reforça um princípio básico da Administração Pública: a eficiência é fruto da combinação entre método, organização e planejamento.

Analisando as alternativas, a letra 'a' diz que o planejamento compromete a flexibilidade, o que não é correto, pois o planejamento bem feito pode até aumentar a adaptabilidade do setor. A 'b' afirma que a experiência é suficiente, mas o próprio enunciado da questão contraria essa ideia. A 'd' fala que definir rotinas reduz a adaptação e deve ser evitada, o que é falso, pois rotinas bem definidas trazem organização e eficiência, não eliminam a capacidade de adaptação completamente.

Assim, a alternativa 'c' está correta ao afirmar que a eficiência resulta da combinação entre método, planejamento e organização, confirmando o que o diagnóstico apontou.

Gabarito: c