Na Administração Pública, o planejamento é essencial no alinhamento entre obj...

Vamos analisar o tema do planejamento na Administração Pública, especialmente sobre como alinhar objetivos institucionais com metas e resultados concretos. É fundamental que as ações tomadas sejam acompanhadas por indicadores que permitam medir o desempenho e ajustar o planejamento quando necessário.

No caso apresentado, o servidor observou problemas claros: aumento do tempo de resposta, retrabalhos e falta de previsibilidade nos prazos. Isso indica falhas na gestão e no acompanhamento das metas e processos.

A alternativa que mais contribui para o alinhamento entre metas institucionais e resultados mensuráveis é a que sugere estabelecer parâmetros de desempenho vinculados a esses resultados, além de promover um acompanhamento periódico para analisar desvios. Esse procedimento possibilita identificar o que está errado, ajustar rotas e garantir que as ações fiquem alinhadas com os objetivos estratégicos.

Outras alternativas, como redefinir missão e visão, realizar reuniões para alinhar prioridades, ampliar relatórios narrativos ou reorganizar tarefas, são importantes, mas não diretamente focadas em criar um sistema de gestão por indicadores que permita medir e acompanhar o desempenho. São medidas mais gerais ou estratégicas, menos voltadas à estruturação da gestão por indicadores em si.

Portanto, a resposta correta é a alternativa A.