Em uma universidade pública, a
alta administração verifica que, embora
haja conformidade legal, regularidade das
demonstrações contábeis e observância dos
procedimentos formais de controle, persistem
dificuldades na coordenação das ações
institucionais, na definição e no monitoramento
de indicadores de desempenho, bem como na
utilização integrada das informações disponíveis
para orientar decisões estratégicas e avaliar a
eficiência, a eficácia e a efetividade das políticas e
projetos executados.
Nesse contexto, considerando uma abordagem
de governança orientada à liderança, à estratégia,
ao controle e à gestão por resultados, a função
organizacional mais adequada para atuar
prioritariamente na mitigação da falha identificada
é: