Ingrid Nunes
EQUIPE
17/10/2026 • 08:01
Vamos falar sobre administração pública, um tema fundamental para entender como o setor público funciona. Dentro da administração pública, existem diferentes modelos ou formas de atuação, sendo o patrimonialismo um deles. O patrimonialismo é um conceito clássico, associado a uma administração onde o Estado e seus bens são vistos como pertenecentes aos governantes ou administradores, misturando o público com o privado.
Nesse modelo patrimonialista, o cidadão não é tratado como cliente dos serviços públicos, nem a administração preocupa-se com a qualidade ou eficiência dos serviços. O que se percebe é que o Estado se utiliza dos recursos e órgãos para benefício próprio ou de grupos específicos. O cidadão é visto mais como uma fonte de arrecadação (contribuinte de impostos) e não como um cliente que deve ser atendido com qualidade e atenção.
Portanto, a afirmativa que diz que, na administração patrimonialista, o cidadão é considerado cliente dos serviços públicos está incorreta. Ele pode ser visto como contribuinte, mas não como cliente, pois tal característica é típica de uma administração moderna, orientada para o atendimento e eficiência.
Gabarito: Errado.
Nesse modelo patrimonialista, o cidadão não é tratado como cliente dos serviços públicos, nem a administração preocupa-se com a qualidade ou eficiência dos serviços. O que se percebe é que o Estado se utiliza dos recursos e órgãos para benefício próprio ou de grupos específicos. O cidadão é visto mais como uma fonte de arrecadação (contribuinte de impostos) e não como um cliente que deve ser atendido com qualidade e atenção.
Portanto, a afirmativa que diz que, na administração patrimonialista, o cidadão é considerado cliente dos serviços públicos está incorreta. Ele pode ser visto como contribuinte, mas não como cliente, pois tal característica é típica de uma administração moderna, orientada para o atendimento e eficiência.
Gabarito: Errado.