Um órgão público adotou novas ferramentas digitais e revisou seus processos i...

Vamos falar sobre inovação na gestão pública, um tema super importante atualmente para melhorar serviços e tornar a administração mais eficiente.

A inovação em gestão pública não é apenas usar tecnologia, mas também envolve mudanças em processos e na cultura organizacional. É um caminho para gerar valor público, ou seja, melhorar a qualidade dos serviços para o cidadão.

Analisando as alternativas, a letra (a) está incorreta porque inovação na gestão pública não se limita ao uso de tecnologias; ela envolve mudanças organizacionais também.

A alternativa (b) é errada pois inovação não significa preservar procedimentos antigos sem mudanças; exatamente o contrário, é repensar práticas para melhorar.

A alternativa (c) fala que não precisa avaliar resultados, o que não faz sentido: qualquer inovação deve ser medida para verificar sua eficácia.

A alternativa (d) fala em aplicar modelos do setor privado, o que pode acontecer, mas a inovação pública deve considerar o contexto e não se restringir apenas a modelos externos.

Por fim, a alternativa (e) descreve corretamente que a inovação na gestão pública busca aprimorar serviços, processos e soluções administrativas para gerar valor público, que é o objetivo central.

Portanto, o gabarito correto é a letra e.