Ao elaborar a síntese de uma mensagem para divulgação, determinado gestor púb...

Nesta questão, estamos diante de um tema muito comum em comunicação organizacional: os processos que podem distorcer a mensagem original quando esta é transmitida. Quando um gestor público, ao elaborar uma síntese para divulgação, escolhe o que incluir ou omitir, adaptando a mensagem para que seja vista de forma mais favorável, ele está exercendo um controle sobre a informação que pode alterar seu conteúdo e significado original.

O termo correto para esse fenômeno é "filtragem". A filtragem ocorre quando o emissor seleciona partes do conteúdo, modifica ou omite informações com a intenção de influenciar a percepção do receptor, levando a uma mensagem que não corresponde integralmente à original. Isso é comum em ambientes organizacionais, onde a informação pode ser manipulada para atender interesses específicos.

Vamos analisar as alternativas:
- Percepção seletiva refere-se a como o receptor interpreta a mensagem, não à alteração da mensagem em si.
- Retroalimentação é o retorno da informação para o emissor, não uma modificação da mensagem original.
- Empoderamento é dar autonomia e poder aos colaboradores, o que não está relacionado com a alteração da mensagem.
- Assimetria de canal trata-se da desigualdade no uso do meio, não da manipulação do conteúdo.

Portanto, a alternativa correta é a letra c) Filtragem.