Matheus Fernandes
EQUIPE
16/10/2026 • 16:01
Quando falamos sobre avaliação de programas públicos, especialmente na área da saúde, é importante entender os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. A eficiência relaciona os recursos usados com os produtos gerados; a eficácia mede o alcance das metas e objetivos estabelecidos; e a efetividade considera o impacto real dessas ações na população e na sociedade. No caso apresentado, temos três indicadores: o quanto foi gasto em recursos financeiros e os atendimentos realizados (indicando eficiência), a meta prevista em atendimentos (ligada à eficácia), e mudanças no tempo de espera e na resolução da demanda (ligadas à efetividade).
A alternativa a errada porque diz que o programa é ineficiente apenas por não ter alcançado a meta quantitativa e descarta a importância de relacionar recursos e produtos, o que não está correto, já que a eficiência envolve justamente essa relação. A b fala que o aumento na resolução é um indicador isolado da economicidade, o que não é verdade, pois economicidade envolve custos e gastos, não só resultado.
A c está incorreta pois a redução do tempo de espera, embora importante, não comprova sozinha eficiência, eficácia e efetividade, precisando de análise conjunta com outros indicadores. A e erra ao afirmar que a proximidade da meta quantitativa sozinha significa efetividade social, sendo esse um conceito mais amplo.
Já a alternativa d é a mais correta porque enfatiza a importância de analisar separadamente os recursos, produtos e resultados, considerando custos para eficiência, metas para eficácia e mudanças observadas para resultados, sem tirar conclusões precipitadas baseadas em um único indicador.
Portanto, o gabarito correto é a alternativa d.
A alternativa a errada porque diz que o programa é ineficiente apenas por não ter alcançado a meta quantitativa e descarta a importância de relacionar recursos e produtos, o que não está correto, já que a eficiência envolve justamente essa relação. A b fala que o aumento na resolução é um indicador isolado da economicidade, o que não é verdade, pois economicidade envolve custos e gastos, não só resultado.
A c está incorreta pois a redução do tempo de espera, embora importante, não comprova sozinha eficiência, eficácia e efetividade, precisando de análise conjunta com outros indicadores. A e erra ao afirmar que a proximidade da meta quantitativa sozinha significa efetividade social, sendo esse um conceito mais amplo.
Já a alternativa d é a mais correta porque enfatiza a importância de analisar separadamente os recursos, produtos e resultados, considerando custos para eficiência, metas para eficácia e mudanças observadas para resultados, sem tirar conclusões precipitadas baseadas em um único indicador.
Portanto, o gabarito correto é a alternativa d.