Gabarito: d)
A técnica descrita é a etnografia. Nela, o analista se insere no ambiente de trabalho para observar diretamente as atividades, entender a cultura organizacional, as políticas e o modo como as pessoas trabalham. Isso ajuda a compreender o negócio de forma mais profunda e contextualizada, o que é essencial para levantar requisitos que realmente atendam às necessidades da empresa.
As outras opções são técnicas diferentes: workshop e JAD são reuniões colaborativas; entrevista é uma conversa direta com usuários; brainstorming é uma técnica para gerar ideias. Portanto, a única que envolve essa imersão no ambiente é a etnografia.
A técnica descrita é a etnografia. Nela, o analista se insere no ambiente de trabalho para observar diretamente as atividades, entender a cultura organizacional, as políticas e o modo como as pessoas trabalham. Isso ajuda a compreender o negócio de forma mais profunda e contextualizada, o que é essencial para levantar requisitos que realmente atendam às necessidades da empresa.
As outras opções são técnicas diferentes: workshop e JAD são reuniões colaborativas; entrevista é uma conversa direta com usuários; brainstorming é uma técnica para gerar ideias. Portanto, a única que envolve essa imersão no ambiente é a etnografia.