Ingrid Nunes
EQUIPE
22/10/2026 • 11:01
Vamos entender o que a questão está pedindo. Ela fala sobre um ambiente em que as pessoas têm confiança interpessoal e tolerância a conflitos, e qual conceito isso representa em uma organização.
Primeiro, resiliência é a capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades, algo relacionado à adaptação e força interna diante de crises, mas não foca diretamente na confiança interpessoal e tolerância a conflitos.
Empowerment, ou empoderamento, refere-se a dar mais autonomia e poder de decisão para os colaboradores, estimulando a participação, mas também não é diretamente ligado à tolerância a conflitos ou confiança.
Core competence (competência central) é o conjunto de habilidades e conhecimentos essenciais que uma organização possui para se destacar no mercado, e não diz respeito ao ambiente interno de confiança ou gestão de conflitos.
Pensamento lateral é uma forma de pensamento criativa que busca soluções inovadoras, dialoga mais com resolução de problemas do que com gestão de conflitos e confiança interpessoal.
Assim, a alternativa que melhor se encaixa no conceito de um ambiente de confiança interpessoal com tolerância a conflitos é a Resiliência. Ela geralmente envolve a capacidade de manter relações fortes e lidar bem com dificuldades internas, o que inclui aceitar e gerenciar conflitos para sair fortalecido.
Portanto, o gabarito correto é a letra a).
Primeiro, resiliência é a capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades, algo relacionado à adaptação e força interna diante de crises, mas não foca diretamente na confiança interpessoal e tolerância a conflitos.
Empowerment, ou empoderamento, refere-se a dar mais autonomia e poder de decisão para os colaboradores, estimulando a participação, mas também não é diretamente ligado à tolerância a conflitos ou confiança.
Core competence (competência central) é o conjunto de habilidades e conhecimentos essenciais que uma organização possui para se destacar no mercado, e não diz respeito ao ambiente interno de confiança ou gestão de conflitos.
Pensamento lateral é uma forma de pensamento criativa que busca soluções inovadoras, dialoga mais com resolução de problemas do que com gestão de conflitos e confiança interpessoal.
Assim, a alternativa que melhor se encaixa no conceito de um ambiente de confiança interpessoal com tolerância a conflitos é a Resiliência. Ela geralmente envolve a capacidade de manter relações fortes e lidar bem com dificuldades internas, o que inclui aceitar e gerenciar conflitos para sair fortalecido.
Portanto, o gabarito correto é a letra a).