A preocupação das empresas com a qualidade de seus produtos e serviços é u...

A preocupação das empresas com a qualidade de seus produtos e serviços é um dos fatores mais importantes para seu desenvolvimento. Uma organização certificada sob a ISO 9001 oferece uma garantia...


A preocupação das empresas com a qualidade de seus produtos e serviços é um dos fatores mais importantes para seu desenvolvimento. Uma organização certificada sob a ISO 9001 oferece uma garantia de seu compromisso com a qualidade e é um indicador que lhe permite medir a melhoria contínua do desenvolvimento do negócio. Dentro dos fatores abaixo descritos um deles não é fator de sucesso de uma empresa:

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Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: b)

    Vamos lá! A questão pede para identificar qual dos fatores NÃO é um fator de sucesso para uma empresa.

    - Controle de custos (a) é super importante para manter a saúde financeira.
    - Uso da tecnologia atual (c) ajuda a empresa a ser mais eficiente e competitiva.
    - Conhecimento do mercado competitivo (d) é essencial para entender os clientes e a concorrência.
    - Qualificação dos gestores (e) garante uma boa liderança e tomada de decisões.

    Agora, a alternativa (b) fala em "Adequação de todos os equipamentos já existentes na empresa". Isso é meio genérico e, na prática, não é necessário adequar todos os equipamentos antigos, especialmente se eles ainda funcionam bem ou se não impactam diretamente na qualidade ou eficiência. Às vezes, investir em equipamentos novos ou em melhorias específicas é mais estratégico do que tentar adequar tudo que já existe. Por isso, essa alternativa não é considerada um fator de sucesso obrigatório.

    Então, a resposta correta é a letra b).
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