Para tentar diminuir as possibilidades do ataque phishing deve-se:

Gabarito: d) Implantar filtros para mensagens spam ou em "black-list" é uma medida eficaz para diminuir ataques de phishing. Phishing geralmente ocorre por meio de e-mails fraudulentos que tentam enganar o usuário para obter informações pessoais ou financeiras. Esses e-mails costumam ser classificados como spam ou provenientes de remetentes em listas negras (black-lists).

A alternativa a) sugere a leitura de e-mails via sites web para evitar que o e-mail seja trazido para a máquina do cliente, mas isso não elimina o risco de phishing, pois o conteúdo malicioso pode estar presente no servidor web também.

A alternativa b) fala sobre filtro para pacotes ICMP, que é um protocolo de controle de rede e não está relacionado diretamente com ataques de phishing via e-mail.

A alternativa c) menciona o uso do serviço NFS (Network File System), que é um protocolo para compartilhamento de arquivos, não relacionado à proteção contra phishing.

A alternativa e) sugere o uso de POP ou IMAP com SSL para criptografia na rede, o que é uma boa prática para proteger a comunicação, mas não é uma medida específica para diminuir phishing, que depende mais do conteúdo e da origem da mensagem.

Portanto, a implantação de filtros para mensagens spam ou em black-list é a medida mais direta e eficaz para reduzir a incidência de phishing por e-mail.