A fase de utilização de documentos inclui atividades como, EXCETO:

Gabarito: a)

Vamos entender melhor. A fase de utilização de documentos envolve o uso prático dos documentos enquanto eles ainda estão ativos, ou seja, quando são necessários para as atividades diárias da organização. Isso inclui atividades como protocolo (registro de entrada e saída), expedição (envio de documentos), organização e arquivamento em fases corrente e intermediária (quando os documentos ainda podem ser consultados com frequência).

Já a avaliação dos documentos acumulados nos arquivos é uma atividade que faz parte da fase de avaliação e destinação, que ocorre depois da fase de utilização, quando se decide o que será guardado permanentemente ou eliminado. Por isso, essa atividade não pertence à fase de utilização, sendo a exceção na questão.