Um órgão público realizará uma auditoria de ...

Quando falamos sobre auditoria de imagem em órgãos públicos, estamos tratando de um processo que visa entender como a sociedade percebe essa instituição. Para isso, são utilizadas diferentes fontes de informação que ajudam a formar um retrato claro da imagem que o órgão projeta. A questão pede para identificar a primeira fonte de coleta de informações para essa avaliação.

Inicialmente, é importante lembrar que a auditoria de imagem começa com a análise do que já foi produzido a respeito do órgão. Isso significa consultar documentos, notícias, releases e registros anteriores, buscando compreender o que já está no campo público sobre aquela instituição.

O 'clipping', que é o monitoramento e compilação das notícias divulgadas sobre o órgão na mídia, oferece justamente essa base inicial. Ele mostra como a imprensa e os meios de comunicação têm tratado o órgão, quais temas são recorrentes e qual o tom da cobertura.

Depois dessa etapa inicial, outras fontes são usadas para aprofundar a compreensão, como entrevistas e pesquisas qualitativas que exploram a percepção mais direta do público.

Portanto, a primeira fonte de coleta de informações para a auditoria de imagem, conforme o método clássico, é o clipping das notícias sobre o órgão.

O gabarito para essa questão é a alternativa 'd'.