A direção de uma instituição pública precisa ...

Vamos conversar um pouco sobre comunicação pública em momentos urgentes. Quando uma instituição pública precisa divulgar uma informação rapidamente e quer que ela seja vista como confiável e crível, é importante escolher uma ferramenta que alcance o público de forma direta, mas que também tenha credibilidade.

A propaganda direta e a propaganda institucional geralmente são controladas pela própria instituição, o que pode fazer com que o público veja a mensagem como algo produzido internamente, podendo questionar a imparcialidade. Já eventos dirigidos ou para grande público demandam mais organização e tempo, o que não é adequado para uma comunicação urgente.

Por outro lado, a assessoria de imprensa tem uma função crucial exatamente nessas situações: ela repassa as informações para os veículos de imprensa, que são vistos como mais independentes, o que confere maior credibilidade à mensagem. É verdade que, ao fazer isso, a instituição abre mão de certo controle sobre como a informação será divulgada, pois depende da interpretação e do trabalho dos jornalistas.

Portanto, a ferramenta mais adequada para divulgar uma informação urgente, confiável e crível, mesmo que haja perda parcial de controle sobre a divulgação, é a assessoria de imprensa.

Gabarito: c