Para Gaudêncio Torquato (2002), os fluxos de comunicação constituem os caminhos, os desvios e os degraus que a comunicação interna no ambiente empresarial atravessa, e sua complexidade depende do tipo de organização. Algumas, mais abertas e menos burocráticas, mesmo com o risco do by pass, estimulam a troca de informações entre um subordinado e um superior localizado em outra área ou departamento. Essa seria a característica do fluxo: A) diagonal. B) descendente. C) lateral. D) reto. E) espiral.

Para Gaudêncio Torquato (2002), os fluxos de comunicação constituem os caminhos, os ...

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