Comparece ao ambulatório uma funcionária queixando-se de dor na região do calcâneo e...

Gabarito: b)

A conduta de emergência adequada para uma funcionária que se queixa de dor na região do calcâneo esquerdo após uma queda da escada é a aplicação de bolsa de gelo ou compressas frias na região afetada. Essa medida tem o objetivo de reduzir a inflamação, aliviar a dor e prevenir o inchaço.

É importante ressaltar que a enfermagem deve aguardar a chegada do médico para que ele avalie a gravidade da lesão e indique o tratamento adequado. Não é recomendado realizar movimentos rotatórios, massagear a região ou tentar recolocar o calcâneo na posição anterior sem a devida avaliação médica, pois isso pode agravar a lesão.

Portanto, a resposta correta é a opção b) colocar bolsa de gelo ou compressas frias na região do calcâneo esquerdo.