No período de 2 (dois) meses, Luciana recebeu em sua residência, sem solicita...

No período de 2 (dois) meses, Luciana recebeu em sua residência, sem solicitação prévia, edições semanais de uma revista. No início do terceiro mês, Luciana recebe boleto de cobrança de uma anuidad...


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No período de 2 (dois) meses, Luciana recebeu em sua residência, sem solicitação prévia, edições semanais de uma revista. No início do terceiro mês, Luciana recebe boleto de cobrança de uma anuidade da revista e, em seguida, mantém contato com a editora e manifesta desinteresse no produto. A editora cancela o boleto de cobrança da anuidade e emite novo boleto referente às 8 (oito) edições recebidas por Luciana no período de 2 (dois) meses. Quanto a esse boleto, assinale a alternativa correta.
Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    11/11/2026 • 09:01
    Vamos conversar um pouco sobre contratos e obrigações no direito do consumidor. Quando uma pessoa recebe um produto sem ter solicitado, como uma revista, a regra geral é que ela não é obrigada a pagar por algo que não pediu. Isso evita que o consumidor seja obrigado a comprar algo sem o seu consentimento.
    No caso, a editora enviou 8 edições da revista para Luciana sem que ela tenha solicitado. Depois, ao receber o boleto referente à anuidade, Luciana manifestou desinteresse e a editora cancelou o boleto da anuidade, emitindo um novo apenas pelo valor das edições enviadas.
    A questão principal é: será que Luciana tem obrigação de pagar por essas edições? A jurisprudência e o Código de Defesa do Consumidor indicam que o consumidor não é obrigado a pagar por produtos que recebeu sem solicitação prévia e que são considerados como amostras grátis. A primeira edição, por exemplo, é assim considerada. Existe uma controvérsia para as edições seguintes, mas geralmente entende-se que, se o consumidor não solicitou o produto, ele pode simplesmente recusar o recebimento e não pagar pelo material recebido.
    Assim, a alternativa correta é a letra d), que declara inexistência de obrigação, já que as revistas recebidas são equiparadas a amostras grátis. Isso evita que o consumidor seja obrigado a pagar por algo que não pediu, protegendo seus direitos.
    Gabarito: d
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